キャンセルポリシー

ジローズガーデンでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、キャンセルおよびご予約内容の変更について、以下のとおり定めております。
客室数に限りがあるため、ご予約をキャンセルされる場合は、下記のキャンセルポリシーをご確認くださいますようお願いいたします。

キャンセル料は、以下のとおり申し受けます。

※キャンセル料は、ご予約いただいた宿泊料金を基準として算出いたします。

ご宿泊日や宿泊人数などの変更をご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
空室状況やご予約状況により、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

事前決済をされた場合で、返金が発生する際は、ご利用いただいた決済方法に応じて返金いたします。
返金時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社または決済サービスの規定によります。

台風、地震その他の自然災害や交通機関の運休など、やむを得ない事情によりご宿泊が困難となった場合は、状況を踏まえ、個別に対応させていただきます。
詳しくは、お問い合わせフォームよりご相談ください。

キャンセルやご予約内容の変更につきましては、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

本キャンセルポリシーは、ジローズガーデン宿泊約款に基づき適用されます。